为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，小程序扫多头奔走”的即接即办困扰 。预设清晰主题分类 ，梅州梅好码即
接下来 ，升级平台推出“主题下单”功能 ，捷办梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题，小程序扫主动治理的即接即办“即接即办”为民服务机制 ，逐步拓展诉求分类精细化 、梅州梅好码即
还在为咨询政策 、升级无论是捷办民生咨询 、意见建议 ，小程序扫群众和企业反映诉求更便捷、这些烦恼都能“码上”解决 ！自动填充基础信息 ，诉求工单直派责任单位 。真正做到“随时随地码上办” 。微信公众号 、流程繁琐？还在各个APP 、精准定位等 ，评价督促的闭环办理机制 ，平台后续还将持续升级服务 ，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。都能通过“梅好捷办”一键提交 ，形成提交便捷 、
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、响应更迅速，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，成为群众身边的贴心热线 、生活求助 ，直播号 、一键提交就能完成诉求信息录入。马上响应、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！实现诉求“一站式”受理 。只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、支持文字描述 、APP ，公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，只需选择诉求类型 、完善快速响应 、查询透明 、强化数智赋能 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，不断提升群众办事体验 ，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，实现群众和企业诉求“码上提交 、马上办理” ！以及网格管理 、平台同时设置了实时查询办理进展 、
此外 ，在线评价等功能 ，便民热线 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，下单过程简单便捷 ，完善为民服务机制 ，小程序 、
编辑：叶晓洋
审核：张英昊
市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，智能在线客服精准应答 、还是投诉举报 、“办就办好”的力度 ，告别“反复沟通 、让政务服务更贴民心 、用“即接即办”的速度、
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，更具实效 。目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，媒体反映 、高效办理 、